Sfaturi pentru acordarea unui review
AI COMANDAT UN PRODUS DE LA NOI? LASA-NE UN REVIEW!
Ne dorim sa aflam parerea ta despre experienta cu produsele comandate de pe site-ul Dulcidei. Fie ca esti foarte multumit de comanda sau ai intampinat dificultati, review-ul tau ne ajuta sa ne imbunatatim pe zi ce trece.
Iti oferim cu drag cateva sfaturi de care te incurajam sa tii cont atunci cand redactezi un review:
Transmite-ne motivul pentru care ti-a placut/ nu ti-a placut produsul.
Spune-ne daca produsul se ridica la nivelul asteptarilor tale.
Incearca sa fii cat mai detaliat in exprimare, fara a include link-uri externe sau informatii referitoare la pret si competitie.
Spune-ne daca si din ce motiv ai recomanda produsul si altor clienti.
Exista situatii in care review-urile pot fi respinse pentru nerespectarea unuia sau mai multor criterii din cele de mai jos. Asigura-te ca acestea nu sunt incluse in mesajul tau.
Limbaj neadecvat:
Evita folosirea unor termeni care pot jigni sau afecta alti utilizatori si incearca sa transpui mesajul intr-un limbaj prietenos.
Date personale:
Ne preocupa confidentialitatea datelor personale. De aceea, te rugam sa nu incluzi in review informatii legate de adresa de livrare sau de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume si/sau prenume etc.
Referire la firma concurenta sau link extern:
Ne place concurenta, dar preferam sa o tinem la distanta. Te rugam nu faci referire in review la alte firme ce promoveaza vanzarea si cumpararea de produse sau servicii si sa nu incluzi URL-uri din alte site-uri comerciale.
Informatii legate de pret:
Preturile nu se schimba dupa cum bate vantul, insa ele pot intra la apa in functie de anumite perioade promotionale. De aceea, te rugam sa nu incluzi in review acest tip de informatie, intrucat pretul poate diferi in momentul vizualizarii produsului de catre alt client.
Incadrare gresita a continutului:
Ne dorim sa raspundem tuturor nelamuririlor tale, insa aceasta sectiune este destinata strict review-urilor de produs. Daca ai intrebari, te rugam sa le adresezi in categoria “Intrebarile si raspunsurile clientilor” si echipa Dulcidei te va ajuta cu un raspuns in cel mai scurt timp.
Continut in limba straina:
Limba noastra-i o comoara, de aceea vrem sa o folosim pe toate caile de comunicare. Ajuta-ne cu un review in limba romana pentru a ne face intelesi in randul tuturor utilizatorilor. Exceptie fac expresiile sau cuvintele de provenienta internationala utilizate pe o scara larga (ex: mouse, notebook, etc.)
Spam:
Apreciem ca esti prezent pe site-ul nostru si speram ca esti multumit de produsele Dulcidei. Te invitam sa folosesti aceasta sectiune pentru a comunica strict informatii legate de produsele pe care le-ai comandat.)
Continut dublat:
Ne plac review-urile detaliate, dar… nu e nevoie sa fie si dublate.